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SDP

掲載日: 2013年7月9日最終確認日: 未確認 リンク確認: 2026-09-15

ITIL(R)に準拠したSaaS型サービスデスクツール

初期設定費用: 0円〜
月額費用: 0円〜

※ 掲載当時（2013年）の情報です。最新の料金は公式サイトをご確認ください。

サービス概要

SDPは、ITIL(R)の考えに基づいたITサービスマネジメントのインシデント管理、問題管理、変更・リリース管理、構成管理等を行うツールです。SaaS型で、かつ月5万円（税別）からという低価格で提供するサービスです。

サービス詳細

◆サービスデスク導入コストの削減
サービスデスク導入にあたっては、ツール購入から導入のための設計・構築・機器の準備など、その運用開始までに多大なコストがかかりますが、SDPではそれらのコストをほとんどかけずに導入することが可能です。
これまでオフィスツール等を使ってサービスデスクの情報記録・管理を行っていた場合、CSVファイルからのインポート機能を利用することで、これまでの記録をそのままデータ移行することができます。

◆サービスデスクの品質向上
テンプレート機能で入力情報の定型化、過去の情報の検索機能による問題解決のスピードアップ、メール送信機能による情報の即時共有など、サービスデスクの品質向上への機能が充実してます。

◆IT運用関係者の情報共有の効率化
メール送信機能やアドレス帳機能、引継ぎ機能、新規登録項目のポップアップ通知メッセージ機能などにより、IT運用関係者は情報共有を効率的に行うことができます。

料金プラン

■標準価格初期費用 0円〜月額費用 52,500円〜
※月額費用は1テナントとなります。１テナントとは、IT運用で１つにまとめて管理すべき1企業または１企業内での１組織の単位になります。

提供元

企業名・団体名	サイトロック株式会社
電話番号及び営業時間	TEL：044-520-7260
サイトURL	http://www.siterock.co.jp/service/support_sdp.html （提供終了のためリンクを無効にしています）

掲載内容について

このページは 2013年に登録された情報のアーカイブです。内容の誤り・サービスの終了・掲載の停止については、掲載元の方からご連絡ください。

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