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2026年9月15日の確認時点で、公式サイトに接続できませんでした。 以下は掲載当時（2013年）の記録です。

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このサービスの代わりに検討できるものです。

ＳａａＳ型ＩＶＲシステム

掲載日: 最終確認日: 未確認 リンク確認: 2026-09-15

24時間365日対応！ＩＶＲ（自動音声応答）受付で運用コストを大幅に削減！

ＳａａＳ型ＩＶＲシステム
初期設定費用
0円〜
月額費用
50,000円〜

※ 掲載当時（2013年）の情報です。最新の料金は公式サイトをご確認ください。

主要機能

  • レポーティング機能

サービス概要

注文受付、資料請求、情報変更、キャンペーン応募など様々なお問い合わせを自動音声応答により受付をいたします。500社以上に採用され、高い信頼と多彩な実績による高品質のサービスをご提供いたします。また、ご要望に応じた柔軟なカスタマイズにもご対応いたします。

サービス詳細

ＩＶＲ（自動音声応答）システムにより24時間365日対応することで機
会損失を抑制し、オペレータの作業の負荷軽減と効率化を実現いたしま
す。また、人件費や運用コスト削減にも貢献いたします。
対応内容は自動的にデータベース化され、管理サイトより確認できます。
Ｗｅｂシステムとの連携によりメールやＷｅｂフォームから取得した
データを一元管理することも可能です。

【主なサービス】
■コールバック受付サービス
　瞬間的な大量呼による溢れ呼に対応し、電話がつながらないことによる
　商機損失の回避と、オペレーターの配置平準化に貢献します。
　コールバック予約を受付けることで、同一人物によるリダイヤルを抑止
　し、延べコール数の減少となりオペレーター受電率が向上いたします。

■注文受付ダイヤル
　ユーザーにとって最も簡易なチャネルである電話での注文や追加・再注
　文を受け付けることが可能になります。24時間365日することで機会損
　失を抑制いたします。

■アンケートダイヤル
　従来のＷｅｂやＤＭだけではなく、電話（自動音声応答）によるアン
　ケート受付を実施する事で、幅広い年代からのアンケート取得が可能
　となります。

　■資料請求受付ダイヤル
　カタログ・資料の受付専用ダイヤルを設けることにより、オペレータを
　会員獲得やお問合せ対応のような高度対応が求められる業務にアサイ
　ンすることが可能です。

■FAX取り出しサービス
　注文書や会員との様々な手続きに必要な情報をＦＡＸＢＯＸに登録する
　ことで、郵送のコストや時間をかけることなく対応することが可能とな
　ります。

■情報変更受付ダイヤル
　異動・転居シーズン等、呼量の季節増加要素を調整、コールセンター部
　門、フルフィルメント部門の業務負荷を緩和します。

料金プラン

初期費用 0円〜 月額費用 50,000円〜
※※スクリプトフロー内容、受付回線数および回線プランにより変動いたします。
※回線プランにつきましては「ベストエフォート型」「ギャランティ型」よりお選びいただけます。

提供元

企業名・団体名 デジアナコミュニケーションズ株式会社
電話番号及び営業時間 TEL：03-6418-3973
サイトURL http://www.digi-ana.com/service/an/o_afcall.html （提供終了のためリンクを無効にしています）

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掲載内容について

このページは 2013年に登録された情報のアーカイブです。内容の誤り・サービスの終了・掲載の停止については、掲載元の方からご連絡ください。

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