同じカテゴリの現役サービス

このサービスの代わりに検討できるものです。

企業用リモートサポートサービスAnysupport お電話では伝わり難いサポートをお客様の承諾を得て相談員がお客...
CTI コールセンターシステム　アウトバウンド充実アウトバウンド充実（オートコール、プレディクティブ等）、イン...
CHATS（チャッツ・チャットサポート） CHATSとは、貴社サイトのお問い合わせ（コンバージョン）を増や...
Proot(プルート)／インシデント管理クラウドインシデント管理のみならず、メールの自動受信、担当部署への振...
テレマーケティング（アウトバウンド）シスコムのサービスはコールから業務報告書までトータルで高い品...
自動電話対応・録音システム「TELBOX」電話による注文や問い合せ、キャンペーン応募などを自動で受付け...
CT-e1/SaaS オンデマンドコンタクトセンター SaaS型オンデマンドコンタクトセンターCT-e1/SaaSは、Salesforce...
もしもしチェッカー「もしもしチェッカー」は、実際のお客様からの電話と同様に外部...

リモートサポートツール『Helpdove（ヘルプダブ）』

掲載日: 2013年7月9日最終確認日: 未確認 リンク確認: 2026-09-15

〜誰でもいつでも、きっとつながる〜世界で一番安心なリモートサポート

初期設定費用: 0円〜
月額費用: 15,000円〜

※ 掲載当時（2013年）の情報です。最新の料金は公式サイトをご確認ください。

サービス概要

「Helpdove（ヘルプダブ）」は、従来のリモートサポートサービスから接続性能や安定性の向上を実現し、さらにリモートサポート用途に使いやすいように進化させたリモートコントロールソリューションです。英語版も標準装備しておりますので、海外拠点へのリモートサポートも可能になっております。

サービス詳細

■「Helpdove（ヘルプダブ）」4つの特徴

?リーズナブルな価格と柔軟なライセンス体系
お客様のニーズにお答えできるよう必要な時に必要なだけご利用いただける価格とライセンス体系を提供いたしております。

・価格とライセンス体系
　１ライセンス料金/1週間　4,980円
　１ライセンス料金/1ヶ月　15,000円
　※追加オプションや初期費用、利用制限は一切ありません。

ライセンスを1週間からご利用できることで、
リモートサポートを固定コストとしてでなく、期間限定でのサポート追加にご利用できます。
・年末商戦での1ヶ月間のサポート体制の強化
・新製品販売に伴うPR広告でのスポット的なサポート対応に

?初めての方でも使える簡単な操作性
説明書が要らない直感的な画面レイアウトを実現しました。
お客様に負荷をかけないサービスフローになっておりネットワークの知識が少なく、リモートが初めてのお客様にもその日からすぐに使えます。

・社内ネットワークやファイアウォールの設定変更不要
・端末のネットワーク設定不要
・IPアドレス入力、ゲートウェイ設定など一切不要
・プロキシ環境でも接続可能

?安心なリモートサポート
Helpdove（ヘルプダブ）は高性能を維持しながら安心なリモートサポート体制を提供しております。
・接続の際の認証もSSL暗号化通信を標準装備
・ご安心を保証する詳細なログ情報
・お客様の事前認証からのサポート開始

?業界初！常連のお客様を継続的にサポートする「ずっとサポート」機能を搭載。
社内はもちろん、特定のお客様への継続サポートに非常に便利な機能となっております。すぐにリモートサポート可能になりますが、セキュリティは万全です。

「ずっとサポート」機能の特徴
・お客様ごとにきめ細やかなセキュリティ設定が可能
・ログオフ時でもリモートコントロール可能
・お客様のご安心を保証する詳細なログ機能
・サポート開始と終了をお客様にメールでお知らせする機能
・特定のウィンドウのみを表示許可し、サポートを制限可能
・複数のお客様の並行リモートサポートが可能

まずは無料体験版をお試し下さい。
http://www.helpdove.com/landing/index.html

料金プラン

■1ヶ月ライセンス初期費用 0円〜月額費用 15,000円〜
※基本1ヶ月ごとの契約になっております。
6ヶ月・12ヶ月契約も可能です。

提供元

企業名・団体名	日本エヴィクサー株式会社
電話番号及び営業時間	TEL：03-5542-5855 / 営業時間9:30〜18:30
サイトURL	http://www.helpdove.com/ （提供終了のためリンクを無効にしています）