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あふれ呼対応

掲載日: 2013年7月9日最終確認日: 未確認 リンク確認: 2026-09-15

「電話がつながらない」を月額5万円で解消できます。機会損失、CS向上対策に是非！

初期設定費用: 30,000円〜
月額費用: 50,000円〜

※ 掲載当時（2013年）の情報です。最新の料金は公式サイトをご確認ください。

主要機能

サービス概要

コールセンターで受けきれないあふれ呼を電話放送局のＩＶＲにて受付します。ピークが過ぎた後に専用サイトからあふれ呼の履歴をダウンロードし、コールバックすることができますので機会損失軽減、ＣＳ向上が可能です。

サービス詳細

＜特徴＞
同時着信：約300回線以上可能
短納期：5営業日程度
カスタマイズ可能（カスタマーサービス向け、お客様相談室向け等）
導入実績：50社以上
音声：プロのナレーター収録の音声を使用　※持ち込みも可能です
他、折り返し時間目安ガイダンス切り替え機能、あふれ呼発生時メール送信機能、時間外一次受付機能

＜デモ試聴＞
下記ＵＲＬよりデモを試聴していただけます。
http://www.dhk-net.co.jp/demo.html

料金プラン

■1,000件コース初期費用 30,000円〜月額費用 50,000円〜
※IVR着信1,000件まで基本料金に含みます。1,001件以降につきましては＠25円

提供元

企業名・団体名	株式会社電話放送局
電話番号及び営業時間	TEL：06-6313-8000 / 東京03-3639-8000 9:00〜18：00 音声認識にて受付しております「代表」とお話しください。
サイトURL	http://www.dhk-net.co.jp/asp/service/afure.html （提供終了のためリンクを無効にしています）